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怎样才能从社媒上挖掘到客户?

社交媒体上蕴含无数的客户资源,如何发掘这些资源,是每个外贸人都在探究的事情。对于在Facebook、领英等社媒上挖掘客户,你有什么好的方法呢?

59个回答
  • 59
    神秘的女纸
    神秘的女纸
    领英是B2B模式开发的最好平台。
    需要核心词去找关键人,突破人脉限制。定位加人才能事半功倍。
    我个人就一直在用领英开发。效果是可以的。
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    评论2018-08-17
  • 58
    夏
    外贸学长参加了7期
    每天在社交媒体上发布三到五条帖子,每小时回复一次评论,都是做好社交媒体营销工作的表现。不过,当你所精心投入的(无论是持续发布帖子还是快速回复评论)社媒营销工作带来了更多转化时,这才算真正完成了任务。

    社交媒体营销有利可图,但是需要衡量各项指标,并进行策略重建,以及与许多社媒用户建立起良好的互动关系。

    当然,比起点击付费(pay-per-click)广告或者搜索广告活动,想要通过社交媒体营销看到ROI(投资回报率)并不那么容易,这主要是因为社交媒体有许多“虚荣”指标。

    帖子获得一些点赞固然是不错的,但是如果你在社交媒体上的主要目标是增加博客流量或者增加商品销量,这类点赞就没什么意义了。

    虚荣指标(例如点赞、转发和评论)可能会混淆社交媒体营销工作的衡量标准,使得你很难在社交媒体上发现真正的ROI。
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    评论2018-08-17
  • 57
    淳
    外贸学长参加了7期
    首先查找到目标公司,再利用领英,感觉帮助不小。
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    评论2018-08-17
  • 56
    Leo-李小姐
    Leo-李小姐
    外贸学长参加了9期
    首先,要保持活跃度;
    其次,对目标客户有频率但不过于频繁的互动(评论、点赞等),增加客户的印象;
    第三,在线谈单要非常专业,能应对客户的任何提问;
    第四,生活化的沟通和交流要适度。
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    评论2018-08-16
  • 55
    杭州雄狮会展
    杭州雄狮会展
    外贸新生参加了3期
    在社交软件上进行客户开发我认为:
    1.你说发表的内容必须专业不管是公司还是个人需要时刻保持专注度。
    2.你所更新的信息对客户价值越高客户对你的关注度越高
    3.并不是每条内容都是广告才能开发到客户,要做一个有温度的人和公司。
    4.关注客户的不仅仅只是工作,关注客户的一些细节,从细节出发赢得客户的信赖。
    5.保持一个良好的心态,不要意味你开个账户就可以开发出客户了,你需要持之以恒的保持专业度并未客户客户提供长期有价值的内容服务。毕竟剩着为王,不要客户没开发到你首先对他放弃或者只是想起来才用下,这样你永远也不会有收获的!
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    评论2018-08-14

    NAVER回复

    2018-08-15

    lionexhibition回复:言之有理

    2018-08-15
  • 54
    领动云平台
    领动云平台
    调查显示,82%的人会在看到一个B2B公司的正面评价之后,选择购买他们的产品或服务;而对应到B2C公司只有42%。
    领动认为除了一些营销技巧以外(参见公众号里的文章),实施措施之后针对数据分析并完善自己的营销策略也十分的重要,所以想在社交媒体上进行营销的人员,要关密切注社交媒体的关键绩效指标(KPIs)。
    一些热门的社交网络平台,如 Facebook,Tweeter,LinkedIn,Google都相继提供了相应平台的数据分析工具,让用户更够更好的分析自己的数据,收集社交媒体数据的最大的收益在于能够有足够的信息来做出有依据的商业决策。
    数据指标有很多,企业应该根据自己的营销目标确定关键绩效指标(KPIs)。
    比如想掌握Facebook上粉丝的增长情况,就可以重点把握参与率,新关注者,帖子覆盖率和自然关注人数。
    如果在社交媒体发布了广告,则需要跟踪突出显示投资回报率的数据。
    根据Mashable.com,认为社交媒体宣传活动的ROI周期可分三个阶段:
    推出;管理;优化
    按顺序推行这三个阶段,可以发现哪些指标将影响着不同周期。从而有效地衡量社交媒体投资回报率。
    当然,在这其中不要停止跟踪数据。
    社交媒体营销和谷歌SEO类似,都是需要一段时间来进行搭建、运营和优化的。
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    评论2018-08-14
  • 53
    富链跨境营销
    富链跨境营销
    首先,选对社交媒体:使用一些工具,比如Awario,看一下你的产品相关的词在哪个社交媒体出现的频率更多。
    然后,再去挖掘客户。个人建议先投付费广告试试,看下效果咋样。因为如果你真的想要搞好社交,是一件要投入很大精力的事,所以付费试试广告怎么样再考虑采用其他方式。篇幅太长,一下子说不完。
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    评论2018-08-14
  • 52
    雪花内个飘
    雪花内个飘
    外贸学长参加了5期
    找不到客户就找邦阅!
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    评论2018-08-14
  • 51
    常熟佳联印花-卢彦成
    常熟佳联印花-卢彦成
    外贸新生参加了2期
    一天FB上问我价格的老外不下3040人,一觉醒来一群人在我的帖子下面留邮箱和whatsapp,虽说印度人居多,但是算物流费用太费事了,所以有时候回询盘就回了一天,转化率也不算太高
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    评论2018-08-14
  • 50
    Head
    Head
    外贸新生参加了2期
    我是在领英,和物料网上找的客户,当然阿里巴巴也必不可少!
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    评论2018-08-14
  • 49
    Anan
    Anan
    人脉很重要
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    评论2018-08-13
  • 48
    CHYI
    CHYI
    LINKED IN 用起来不错的
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    评论2018-08-13
  • 47
    水果派
    水果派
    外贸学长参加了6期
    可以从朋友和熟人以及没有竞争关系的其他人员中获取相关信息,也可以通过商业展览获得资料。寻找潜在客户是一项艰巨的工作过程。
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    评论2018-08-11
  • 46
    ''Nana
    ''Nana
    fb,instagram,twitter,linkin 等
    找潜在客户好友,小组:搜产品关键词,行业关键词,类属性词等
    营销:行业信息,产品专业信息,相关视频。
    推广:各大社交媒体等
    坚持,认真,专业,成功
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    评论2018-08-11
  • 45
    看世界
    看世界
    外贸学长参加了6期

    我觉得,人脉广,社交广,相对容易点!
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    评论2018-08-10
  • 44
    笨猫Kittyლ
    笨猫Kittyლ
    一般会加入质量好一点的小组,然后发表些文章,酌情加人,效果会比较好一些
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    评论2018-08-10

    邦小蟹回复:你说的是什么社媒呢?

    2018-08-10
  • 43
    Laura Zou
    Laura Zou
    在社媒的开拓上,尝试过facebook,instagram, pinterest,但是目前成效最好的还是Linkedin.
    从最原始的优化linkedin页面,到发文,再到linkedin小组发表观点。基本都尝试过。
    依靠Linkedin和google插件相结合的方式,能轻松找到关键采购人或决策人的邮箱地址。
    在这里推荐大家Snoiv和Skrapp两个谷歌小插件。Snoiv每个月有免费100条搜索邮箱地址的功能。Skrapp有免费200条。其实每个月要是这个免费搜索数量能达到,对业务开展一定是有帮助的。坚持去搜索,坚持发开发信,主动联系客户。客户一定在某个节点等着你。
    另外,再结合google小插件discoverly,能触发Linkedin用户在其他社媒的信息。只要客户有其他社媒。那么就可以将客户的社媒软件相结合,得到更全面的客户信息。帮助开发客户。
    其他社媒的运营,说实话都是跟微信朋友圈微商运营类似的,需要时间和精力的积累。所谓的社媒运营课程也大同小异,说白了就是坚持坚持再坚持。

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    评论2018-08-10

    Laura Zou回复:个人建议结合google查找到目标公司,然后再去领英找到公司的相关联系人,安装好skrapp插件后,领英会自动搜索联系人邮箱地址

    2018-08-14

    邦友1533887124572回复:怎样在Skrapp上找客户?

    2018-08-10

    邦小蟹回复:有心了!我要给你笔芯!点赞点赞!

    2018-08-10
  • 42
    微微
    微微
    外贸学长参加了5期
    对于这方面,领英有很大的帮助,
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    评论2018-08-10
  • 41
    only
    only
    外贸学长参加了6期
    一个好的平台和自身的态度和口才
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    评论2018-08-09
  • 40
    梁--运道旺
    梁--运道旺
    社媒是一个又爱又恨的获取客户的渠道。爱他,因为确实是投入成本最少,见效最快,工作最轻松的渠道。恨他,是因为他是在和客户沟通千奇百怪什么样的客户都有,而且客户反应最慢的沟通方式,有时候等客户一个回复要好久,让人抓狂啊。对于初期的外贸公司或者个人,还是要多关注社媒,毕竟坐在电脑前,或者拿着手机就可以办公发现客户是最简单的事情
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    评论2018-08-10
  • 39
    醉饮清风
    醉饮清风
    外贸学长参加了9期
    用Facebook,领英多加好友,这是必不可少的,要大胆主动的去沟通交流和倾听,取客户之所需,达到成单的目的。
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    评论2018-08-10
  • 38
    如梦
    如梦
    外贸学长参加了7期
    首先要能说会道!
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    评论2018-08-09
  • 37
    三俊外贸CannyXia
    三俊外贸CannyXia
    嗯,领英付费版多发表文章和评论,老外做生意很看重文化和人品;付费的比免费的来得快,墙外比墙内更广泛;选品和寻找客户群体及关键词一样重要;最好自己有独立英文官网并链接SNS且24H手机在线😊
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    评论2018-08-09

    邦小蟹回复:但是有些刚刚做外贸的新人可能没办法付费,但是免费版本也是有商机的,只要看自己发现了

    2018-08-10
  • 36
    Mary
    Mary
    外贸学霸参加了12期
    1. 维护好账户,多大动态,不要仅限于产品,还要有生活动态,以及行业动态。
    2. 积极主动跟客户沟通。
    3. 多点赞,多互动。
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    评论2018-08-09
  • 35
    Shoonor外贸运营企业建站
    Shoonor外贸运营企业建站
    外贸新生参加了2期
    社交媒体,主要还是社交为主,让客户活跃起来,类似于粉丝营销。
    可以创建公司专业和产品专业,发布和产品以及公司相关的活动,和帖子,写日志。增加粉丝参与度及信任度。这是个需要长期维护的细致活,有利于打造品牌。后期可以借助广告。
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    评论2018-08-09
  • 34
    Lisa
    Lisa
    Facebook 按关键词还有国家搜索,就可以看到相关账号,点击进入进行筛选,和产品有关联的就查看联系方式,打电话或发信息联系
    ...更多
    评论2018-08-09
  • 33
    ‭
    每天看邦阅 学无止境 感谢给的平台
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    评论2018-08-09
  • 32
    卖家精灵-官方
    卖家精灵-官方
    首先,我觉得还是要飞究竟是国外还是国内的客户。国外客户主推Facebook、Twitter,instagram等平台.已经也需要用到skype这些聊天软件。

    如果是国内的用户,就参照以下的方法:

    一、社交平台活动的运营
    博客、论坛都能作为B2B企业的营销渠道。在这些平台上,B2B企业可以设立自己的主页,详细地介绍公司,并为他们的顾客提供商业支持。在主页中加入CTA按钮,并搜集leads以方便商务开展后续对接。

    二、善用LinkedIn
    对B2B企业来说,LinkedIn是个很好的社交媒体营销平台,在领英上可以根据公司职业定位到目标客户。

    三、发广告。比如买百度流量和一些论坛的广告位。(就是有点贵)

    四、自身销售能力需不断提高。多读书,多看报。注意说话的技巧和沟通技巧。

    五、坚持锻炼身体,拥有一个良好的体魄是必需的。每天保持愉悦的心情。
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    评论2018-08-08

    邦小蟹回复:你是我见过最认真的邦号了!给你小花花

    2018-08-10
  • 31
    Bonita
    Bonita
    外贸新生参加了2期
    领英上开发客户的步骤

    1. 完善个人信息,添加产品图片,公司官网,让别人一看就知道是做什么产品的
    2. 多添加购买力强的好友,尽量不要添加印度、巴基斯坦、孟加拉那边的人,不然系统会推荐越来越多的这个地区的人。尽可能地多加好友,活跃度多了,我们自己也会出现在别人的领英的好友推荐那里,可以增加曝光度
    3. 成为好友之后,把好友的邮箱copy下来,给客户写开发信,每一次联系可介绍不用的产品或者车间的设备
    4. 领英系统提醒好友生日或者换工作/工作周年纪念日,给好友发祝贺消息。先抛出友好的橄榄枝之后,再继续介绍自己是什么的,就不会显得那么突兀
    5. 还可以发动态,尽可能地增加产品的曝光,让有需要的人主动找到我们发询盘
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    评论2018-08-08

    邦小蟹回复:此用户建议也是值得学习的!

    2018-08-10
  • 30
    Tsai--shuang
    Tsai--shuang
    Facebook 或者 whatsapp 等都可以尽量收集客户信息,还有通过emc易贝体育的数据库
    ...更多
    评论2018-08-08
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