邦友1619502247513
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  • FOB指定货代不肯保证函也不肯出船东提单!
    保函肯定不会给你出的,因为他们不是你方的货代,没必要答应你们的任何要求。不管是保函还是船东单,其实还是在于货代,因为当你把货交给货代的时候,他已经掌控了货物的所有权,如果他选择无单放货,你也没什么办法。所以指定货代还是有一定风险的,有可能在没有收齐全款的情况下,指定货代将提单给了收货人将货物提走。现在很多卖家为了图方便,会同意买家指定货代,导致货款尚未收到,货物便被买家提走。个人建议: 1.做FOB,跟客户协商由我方提供货代,运费及目的港收费让货代提供给我方,再由我方转交于买家,若价格合适,便由此操作。这样又避免货代乱收费,又可以减少卖家的风险。 2.做CIF,由卖方承担运输费用,卖方再将运输成本转嫁于货款,这样可避免“被骗货”的风险。 3.或者发货前收齐货款,这样你就不需要担心,即使你没有控货权也没有关系。 [收起]
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    14小时前
  • 发pi后,客户为什么还会取消订单?
    PI是一种形式发票,是促进订单成交的关键因素,但它是非正式发票,不受法律保护。 发PI后,取消订单有多种因素:1.这个客户是同行,伪装成客户向你套取产品信息 2.这个客户不是最终决策者,需要将PI给到领导等待回复,结果领导取消了订单 3.客户不着急采购 4.手里有很多供应商的PI,可能在进行对比,选择了别的供应商 5.客户资金发生了问题,没办法付款 6.也许是你前期的销售环节还没有取得客户的信任 7.有可能客户收到PI后,看到交货期或者付款方式,不满意 取消订单的因素有很多,可能是你造成的,也可能是客户自身的原因,建议前期了解清楚客户的身份,中期全方面让客户了解我们的产品,加深客户的信任,后期发了PI要做好及时的跟踪。 [收起]
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    17小时前
  • 网上广交会的效果怎么样
    线上广交会相比较线下广交会,总体访客不多,即便外贸商家直播时使出浑身解数,但诸多商家没有用过线上广交会这个平台。 当然线上广交会也能更好地向客户展现产品,展现我们的工厂、生产设备、生产流程、产品等, 可以更好地互动,了解客户的需求,并给到客户更直观的回复,既方便又省力,这是线下广交会所无法展现的。 总体来说还是可以的,毕竟作为中国目前规模最大、成交效果最好的国际贸易展会,受关注度还是很高的,加上现在受疫情影响,转到线上的客户还是蛮多的。 [收起]
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    22小时前
  • 谈谈你的阿里国际站效果怎么样?
    受疫情影响,很多企业都转到线上,阿里国际站成了很多外贸企业的选择,而阿里国际站也做出了很多扶持,但是各企业运营效果不一,要想有好的效果,这离不开企业的坚持和科学的运营,目前我们公司阿里国际站的运营效果还可以,主要通过以下几个方面进行的,供大家参考。 一、前期准备工作 如果你想好要做阿里国际站,前期的准备工作是少不了的,这些工作包括产品的资料整理(图片,视频,参数,价格等),关键词的收集整理,人员配备(技术操作),同行分析,了解平台规则等。在店铺上线之前,做这些准备工作是必不可少的,因为阿里国际站对新店铺有一个流量扶持期,所以我们不能白白浪费了这个扶持期。 二、店铺运营初期 前期的运营是一个基础阶段,如果这个基础打好了,后面的运营就方便了,而且也会形成自己的运营思路。这主要包括关键词的收集整理,产品的发布,产品详情页的制作,橱窗优化等。 1.关键词的收集整理 不同的买家用的搜索词并不相同,所以我们需要广泛的收集关键词,这样才能让更多的买家在搜索时看到我们的产品。关于关键词这一块,我们建立了自己的关键词库表,定期关注这些关键词的排名,并根据后期访客搜索等情况不断的扩充调整关键词库。 2.产品的发布 产品图片会影响客户点击产品链接,所以图片要清晰,多角度展示产品优势,产品图片要和关键词标题匹配,背景要干净,突出产品卖点和细节。发布完产品后,自己可以在阿里上搜索,看自己的产品在同行之中是否具有优势,有亮点,否则需要做出调整。另外对于好的视频可以申请优质,这样可以帮助视频获得更多的流量。 3.产品详情页制作 企业做产品详情时需要先对目标客户群体做调研,了解客户的需求,结合产品的功能,把优势卖点展现出来,同时展现公司实力比如工厂图片,资质证书,参展图片,运输图片等。平时我们也会参考同行的产品详情,再结合自己的优势,从而制作展现属于我们自己的店铺详情页。 4.橱窗优化 对于曝光低的产品,检查排名,如果不高,要考虑选择的词是否恰当,否则需通过其他方式提高产品的排名。对于高曝光低点击的产品,要看客户搜索的词和产品的匹配度,如果不一致就要考虑关键词是否选择的精准。当然还有其他原因,比如产品主图,产品标题,产品价格等,需要我们一一排查并进行调整。 三、店铺运营中期 P4P是运营阿里国际站必不可少的板块。如果企业只做自然排名,获得的流量是非常少的,但P4P不是光烧钱就可以了,需要科学的管理,比如调价,根据推广时长调整预算,分析获客成本,关注推广效果,调整推广方式,优化产品等。这个过程需要我们持续关注并做出不断的调整。 四、店铺运营后期 想要做好阿里国际站运营,并且想要获得好的运营效果,必须以数据为基础。要知道如何看数据,分析数据。这些数据包括曝光度,点击率,询盘,TM咨询,P4P运营,成单量,成单金额,访客访问时间,及时回复率等。不但要看自己店铺的数据,还要分析同行的数据,找出自己的差距和不足,才能从下一步的运营中进行完善和提升。 当然这些工作不是一个人完成的,我们有一个专业的品牌运营团队,有人负责图片视频拍摄,有人负责图片处理,版面设计,文案等,有人负责数据分析,关键词优化等,有人负责产品管理发布等,有人负责询盘回复等,每一项都有专人负责,这样运营效果和效率就得到了提升,当然一般有一定规模的企业才会设立专门的运营团队。 当然我们的运营除了后台询盘,也会做好RFQ报价,在线营销,访客营销等,这是领导规定的,并且需要我们做好每一项工作的记录。想要做好RFQ,就需要先研究透RFQ的规则,然后提升市场分,获得报价权益,每个月的RFQ做到报满。在线营销访客营销也不能忽视,特别是现在受疫情影响,后台的询盘量在逐渐降低,面对访客和在线访客更要积极应对,这样才有转化的机会。另外我们设置了一个监管人员,负责查看前一天的询盘情况,以及是否及时回复,对于没有及时回复的提醒相关人员回复处理。 既然选择了做阿里国际站,就要好好做,而不是一边烧着钱,一边还没有效果,那还不如放弃。当然要想有好的效果,肯定离不开科学的运营管理。 [收起]
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    1天前
  • 出口退换货
    首先,先跟客户协商,看这批货物是否因为这些问题影响销售或者使用,如果不影响建议客户不要退货,可以给客户一些补偿,比如免费给客户发一些配件或者下次下单给一些折扣等,毕竟退换货还是很麻烦的。 其次,如果跟客户商量之后,客户坚持退换货。可以跟客户协商降价处理,建议客户把货物运输到保税区,看是否能进行维修更换,再将货物复出。将货物退运到保税区,不需要繁琐的电子单据,也不需要缴纳任何保证金,从而节约了费用,提高了效率。 最后如果客户坚持退回原厂,我想你们应该是报关主体,那么是不是已经申请退税了,申请了退税的就申请补税。如果直接退货,直接申请持相关证明办理就可以了。如果退换货,返修后再出口的就需要将货物退回保税区进行维修处理再复出产品,不需要再缴纳关税。 [收起]
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    1天前
  • 但是预提箱费用究竟是个什么费用呢?正常提箱就没有?
    预提箱通常是在特殊情况下需在正常提箱日期前先提箱,以便获得箱号,填写舱单或其他资料。这时候产生的费用,就叫做预提箱费。预提箱费用是由客户承担的。 预提箱通常用在出往美国线的货物上。 预提箱费是因为有AMS(反恐附加费),受到AMS截止日的限制,装柜工作可能正好在AMS截止日之后,但是AMS发送舱单的时候却需要提供箱号。所以在这种情况下就必须先提箱,放在堆场里面。 有时需要提前申报舱单或者报箱号,但是货主又不能马上装货,那么就会把箱子先提出来放在堆场里,就会产生预提箱费。 [收起]
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    1天前
  • CIF+后TT(无定金)到希腊PIRAEUS PORT 能做吗?
    首先,你这是一个新客户,而且是一个三方转口贸易,后TT风险大。 其次,海运费现在很高而且是一个不定因素,虽然中信保批了10W美金,但现在没有定金的情况下,如果最终费用超了怎么办,谁来承担?客户变卦了怎么办? 再者,不管是做FOB还是CIF,跟提货快慢没什么太大关系,这只是一种贸易条款的方式,在船快到港之前把相关资料准备好就可以了,这个理由不成立。 最后,对于这种三方贸易的新客户,而且防止到时候海运费高涨客户变卦,建议收齐全款再发货,并且一定要收定金,如果中途变卦怎么办?这都是你需要考虑的。 [收起]
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    1天前
  • 怎么让客户相信产品质量
    第一,给客户拍一些细节图和视频,最好是一些生厂环节的视频资料。 第二,视频带客户看工厂,让客户组合到你们的规模和实力。 第三,寄样品,可能因为客户不专业,所以不要,验厂不来,可能因为忙,也可能因为现在疫情原因等,你可以让客户委托第三方验厂,而且结果也是专业的。 第四,如果在你们当地,客户有认识的信得过的朋友,也可以让朋友代为验厂。 第五,客户既然是贸易公司,问一下他的目标客户是哪个国家的,如果你们在当地有服务或者已成交客户,可以让客户的目标客户跟你们的客户联系。 第六,万事开头难,新客户开发会遇到各种问题,你自己还是要坚持用各种策略联系客户,信任都是慢慢聊出来的。 [收起]
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    3天前
  • EXW可以退税吗
    可以收美金,也可以退税,但是要注意2个方面: 1.要正常报关,以发货人的名义去报关。 2.要求客户向我们提供相关提单的复印件,因为这些复印件需要海关报关的时候审核。 总的来说EXW的出口报关比较麻烦,建议最好采用fob的方式来进行交易和报关退税,方便又稳妥。 [收起]
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    3天前
  • 巴西原木包装可以灰色清关吗
    巴西原木包装清关肯定是要薰蒸证书的,按理说就算你不懂这方面,货代也懂呀,原路退回费用又太高,可以考虑找巴西当地有实力的清关行,用灰色清关方式清关,找到合适的清关行之后,阐述你的情况,产品没问题,就卡在原木上,免得他们坐地起价。 或者和货代船公司那边沟通,可以先订舱转运到邻国的保税区船司仓库,最好转运到巴西目的港附近的别的港口,委托船公司拿出那几块原木,再转运到巴西,最好不要在原来的港口进行清关,当然这个过程比较麻烦,而且也会产生各种费用,另外还需要客户、货代、船公司等各方面的配合。 [收起]
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    3天前
  • 提货单丢失怎么办?
    提货单(delivery order,D/O)是收货人或其代理人据以向现场码头、仓库或船边提取货物的凭证。 提货单丢失很容易让诈骗分子利用伪造去提货,而真正的收货人就会产生很大的损失,而且货物没能及时提取,国外的仓租滞留费每天都很高,这也是一笔很大的损失。 所以在提货单丢失后需要及时补救:1.第一时间及时通知船公司和代理,不允许任何人凭借提货单正本提货 2.建议收货人在当地有名的报社登报说明该提货单无效作废,具体说明需跟船公司核实 3.要求船公司再出具一份新的提货单,要快,毕竟仓租费很高啊 4.如果全款已经收回或者是老客户,建议电放,方便节省时间节省费用 [收起]
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    4天前
  • shopee店铺要怎么进行引流?
    一、Shopee站内引流 1.热销品类 了解东南亚市场的消费习惯、季节性消费等,做好选品,从擅长的品类入手,在Shopee站内搜索这个品类,点击按照销量排序,观察靠前的单品,有条件可以选择跟卖。 2.热搜词 热搜词要高度匹配,不管是商品的名称、材质、尺码等都要精准。 3.参加Shopee的活动 免费的活动要参加,付费的活动要有条件的选择参加,能够获得更多的流量。 4.上传产品时间 小批量的分时间段上传,不同的时间买家的购买和浏览都是不一样的,另外Shopee平台有免费的四个小时置顶五款产品,最好选择店铺中的新品或者爆款进行置顶,四个小时后可以再次设置。 5.社交功能 Shopee的社交共享功能还允许用户在各种社交媒体平台上与朋友共享产品,买家还可以“关注”他们最喜欢的卖家,以了解最新报价,最新活动等,我们可以关注同类目的大卖家,把关注他的粉丝关注一遍,会收到一部分的粉丝关注 6.装修店铺 (1)图片是否美观、是否符合Shopee官方要求 (2)产品的颜色尺寸,和图片标题,评价要一致,否则容易影响买家的购物体验 (3)类目不要选错,比如上衣的类目却上传了连衣裙,而且上传类目多次,Shopee官网可能把你的产品删除甚至是扣除一定的分数 (4)不要重复铺货,一款产品不要上传多次,或者相似度差不多 (5)要合理定价,不要为了引流虚假定价,不然下单了又发不了货反而会被平台惩罚 (6)营销设置,比如说优惠券、满减活动、买一送一等,但折扣要真实,如果故意抬高价格做虚假折扣会被平台扣分 (7)详情页的布局,要能够吸引买家购买 (8)客服通过聊聊沟通过程中的搭建,好的客服服务能够增加买家的购买欲 (9)商品评价分数,很多买家还是很在意评分的,让老客户好评等 二、Shopee站外引流 1.搜索引擎能够带来流量,像Google,还有东南亚当地的一些搜索,像雅虎必应等引擎付费广告,但站外搜索引擎优化对IT技术要求高,并且需要长期运营,有条件有完整电商团队的可进行长期规划。 2.社交媒体的利用,比如Facebook、领英、TikTok、YouTube等,可以养号一段时间,就可以在上面推荐你的产品了,还可以把潜在客户引到Shopee店铺里。 3.Shopee联盟,就像淘宝客一样,Shopee也有联盟网,采用团购促销的方式来推动订单量的增长,效果还是蛮不错的。 [收起]
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    5天前
  • DHL发货到阿斯塔纳,为什么从迪拜中转?
    其实很正常,每一方的立场不一样,你想要你的货快点到客户手里,而DHL的也有他的考虑,因为迪拜是航运中心,中国直接去中亚的货物少,要汇聚世界各地去中亚的货物在迪拜,然后再中转去中亚,迪拜起到一个转运中心的作用,不然对于DHL来说,一趟航班就拉一点点货直接飞去目的地,DHL会很亏。 DHL的航线比较多,覆盖220个国家和地区,这也不是他们随便定制的,而是根据各个国家的包裹情况设计出的路线,你可以根据需要选择,但有时候中转是避免不了的,毕竟他不可能只为几个客户服务。就算一般的客机航线也是有他们自己的规划的,反正你要知道他们为了盈利肯定会选择最优方案。 [收起]
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    5天前
  • 如果报错价要怎么办
    一、如果价格报高 1.等待客户回应 发现报价报高了,建议不要急着跟客户解释说明,如果在客户反应过来之前就承认错误会显得我们不够专业,还有一种可能就是你报的价格是在客户可承受范围内的,这样就更好了,毕竟你的可赚利润空间就大了,能多赚钱何乐而不为呢? 如果客户想跟你合作,肯定会问你价格为什么那么高,这个时候你就可以跟客户解释并且给客户降价也有了很大的让步空间。 如果等了一段时间(不宜过长,差不多一天,免得被别的供应商捷足先登),客户一直不回复,就要跟客户解释说明,可以说计算的时候算错了,或者本来是发给别的客户的发错了等等。 2.解释说明 一定要解释一下报高的原因,显得你尊重客户,但不要过长,一句话概括,毕竟这不是重点。 3.解决方案 重新给到客户价格,但表达方式要得体,可以说因为我们的疏忽,给你报高了价格,耽误了你宝贵的时间,现在我们重新核算,给到新的合理的价格供你参考,如果有什么问题,随时联系我们。 二、如果价格报低 相对于报高价格,报低价格想要挽回就比较麻烦了,毕竟忽然加价,没有足够合理的理由,很难说服客户。 1.(1)可以从原材料入手,跟客户解释原材料上涨,公司不得不调价,毕竟原材料上涨是全球性的,客户还是能够理解的 (2)可以从报价单有效期出发,毕竟一个订单没那么快决定,建议过了有效期在跟客户说涨价的事 (3)可以从汇率出发,现在人民币兑换美元汇率一直在下跌,这也是一个涨价的借口,毕竟这也是外部因素引起的 (4)还可以从付款方式着手,跟客户解释之前的价格是在30%定金+70%发货前付清的情况下,现在涨价的价格是30%定金+70%即期信用证的情况下,但这个方式要慎重 (5)从FOB费用着手,跟客户解释之前的费用是出厂价EXW 2.实话实说,解释说明 如果没有合适的理由加价时,直接向客户承认错误,也许会显得不专业,但是第一中间的差价谁来买单,总不能为了做生意亏损吧,第二如果为了掩饰错误找各种有漏洞的借口,还不如直接真诚的道歉,毕竟别把别人当傻子,也许你的真诚反而会换来客户的理解,而且诚信也是一个企业长期发展的基石。 3.为了开发客户 如果你报的这个价格就算比原价格低,但是发现还有一点利润空间,而且这个客户也是比较值得开发的,那你就将错就错,还可以跟客户说,为了跟客户合作,给到客户的价格就是基础价,就是为了希望长期合作。 4.跟客户解释但不更改价格 直接承认你报错了价格,现在价格可以维持不变,但需要附加一些条件,比如增加订购量,延长交货期,需要先支付50%的定金+50%发货前付清等等,大家都是做生意,没有人愿意做亏损的生意,客户也能理解,这样也显得你比较有原则。 [收起]
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    5天前
  • 求大佬指导!新人求救!原料药出口相关FORM9
    进口到印度的药品需要在当地注册,一般客户会要求提供FORM9和FORM41去办理FORM10。FORM10是印度的药品进口许可证。FORM9和FORM41一正两副,需要在印度大使馆签章,当然也可以由当地的贸促会代理。 所以原料药出口印度需要FORM9或者FORM41,否则会影响清关,建议你找当地的贸促会帮忙办理,可能贵一点,但比起你去印度大使馆,要方便很多。 [收起]
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    6天前
  • Booking 上的重量报错了,客人索赔怎么办
    首先你要和客户解释,集装箱有一个最低利用率,当所载货物的体积吨或重量吨不足规定的吨数,按最低利用率时相对应的计费吨计算运费。 其次你自己要总结一下这次的教训,有的客户是第一次进口,有的地方不是很了解,而且下次做事一定要谨慎,如果某些细节方面有很大出入的,一定要跟客户解释清楚,免得造成误会。 还有一个就是拼箱问题,如果是同一个客户还好,涉及到两个客户,特别是现在海运费又比较高,每个客户都想省一点,但有时候拼箱的具体情况又不是客户所想的那样,所以选择拼箱的时候就要跟客户核实好一些情况,并且把拼箱的结果如实告知。 [收起]
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    6天前
  • 香港出口方便面到欧盟国家需要什么文件
    方便面属于食品类,出口到欧盟需要做认证,BRC和IFS认证作为食品企业出口的认证,都是基于食品安全的管理体系,目前在国际上是属于公信力最强的四个标准内的认证,很受消费者的信任。目前很多采购商采购的时候也会认准这些认证,有这些认证的工厂会更容易和客户达成合作。 另外出口到欧盟市场可以做CE认证,贴上CE标签,这也是欧盟市场很基本的一个认证,被视为是打开欧盟市场的护照。 当然涉及到食品类,法律法规及其他规定要求随附的合格证明材料(如卫生证明)也需要办理,当然具体还需要咨询客户和欧盟海关,核实关于清关所需的资料等。 [收起]
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    7天前
  • 阿里巴巴中RFQ假的多吗,怎么辨别?
    1.判断标题 复制RFQ标题,到阿里巴巴国际站首页搜索框复制,如果出现同样标题的产品,参数也一样,则可判断这条RFQ是由买家询盘“变身”而来的。 2.判断正文 像以下几种格式的RFQ,嫌疑也很大,基本都是询盘的“化身”。 (1)亲切地问候然后直接上参数 (2)者没有问候直接上参数 3.判断买家信息 没一会可以发布6、7条RFQ的买家一般纯粹都是骗报价的。 4. 判断国家地区 (1)在目录里看是一个国家,点进去看又变成了另一个国家,多半是骗人的。 (2)地区是中国的买家,可能是同行,也可能是老外的中国办事处,这种报价时也需要留个心眼,最好先查查这个买家的资料。 5. 判断其他细节 数量对应的单位:比如配件是按pcs或者kg 计算的,结果它的单位是sets,多半不靠谱。 6.正宗RFQ该有的样子 (1)标题后面有Paid RFQ,后面基本不用看了,真实有效。 (2)看正文描述,有产品细节,有需求疑问,有联系方式。 (3)看附件,有实拍的图片,有设计图,这样的都是比较靠谱的。 当然有时候光看表面肯定是看不出什么的,需要你跟客户沟通,了解客户的背景,可以跟客户视频,当然对待RFQ你不能敷衍了事,还是要认真对待,就像对待平时的询盘一样,毕竟我们面对的询盘有时候也是有同行或者套价格的等等。 [收起]
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    1星期前
  • 如何在两家工厂之间选定供应商?
    首先,你可以让两家工厂寄样品过来,把样品拿给第三方检测,看检测结果。 其次,你可以参观这两家工厂,看他们的工厂规模,技术团队,售后团队等,毕竟如果后期出现售后问题,你也不用有什么顾虑。 再者,看业务员的态度,好的业务员能在第一时间给你解决很多问题,而且还及时,可以给你省时省力,那你肯定愿意选择和这样的人合作。 然后如果长期合作,他能给到你什么样的实惠。 最后看他们的交货期和付款方式,选择一个你最愿意接受的。 [收起]
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    1星期前
  • 孟加拉客户怎么样
    1.孟加拉经济发展度不高,所以相应的制度不是很完善,人们的法律意识也不是很高,所以跟孟加拉的客户打交道还是需要谨慎一点。 2.孟加拉对于外汇管制非常严格,因为孟加拉央行规定,对外贸易的支付方式必须采用银行信用证,所以你要做好各种调查,了解清楚客户的资信,开立信用证的开证行资信等,时刻做好孟加拉信用证的审核工作。 3.孟加拉的银行信用评级等级很低,属于高风险银行,所以相关情况一定要提前和客户沟通好,并在合同中一定要注明,否则容易面临因为银行信用问题收不到款。 4.或者跟客户沟通采用PayPal付款方式,相比较信用证,风险会降低很多,客户可以在PayPal绑定个人银行账户,就可以在境内或境外使用相关转账服务。 5.下单金额尽量让客户一次性付清,不建议分批进行,否则孟加拉客户容易钻空子,拒收后面批次的货物或者有不合理要求。 6.在双方签订合同的时候,一定要让客户预付一定比例的定金,剩下的做信用证,建议也是做不可撤销的即期信用证,风险会小很多。 [收起]
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    1星期前
  • 阿里巴巴中RFQ假的多吗,怎么辨别?
    光看表面肯定是看不出什么,需要你跟客户沟通,了解客户的背景,可以跟客户视频,当然对待RFQ你不能敷衍了事,还是要认真对待,就像对待平时的询盘一样,毕竟我们面对的询盘有时候也是有同行或者套价格的等等。有时候问题是逐渐发现的。 [收起]
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    1星期前
  • 印尼客户清关问题,求助!!!
    印尼海关还是很严格的,特别医疗器械是与人类生命健康息息相关的产品,世界各国对医疗器械行业都高度重视,当初客户要求你不写任何医学术语,你应该有所怀疑,问清楚客户原因,如果你知道方法,可以帮客户一起解决问题。 现在既然问题已经发生了,让客户联系他们当地有实力的清关公司,看能否帮忙完成清关? [收起]
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    1星期前
  • 发送报价后客户不回复,还要怎么跟进吗
    1.首先发完报价后,如果客户一直不回复,可以直接问客户的看法,可以直接问“相信你已经看过报价了,你觉得怎么样”,或者你是不是有什么顾虑的地方,只有知道客户的想法,才能进一步跟进。 2.其次可以给客户发一些产品的视频,公司工厂情况,生产流程等,加深客户对产品工厂情况的认知。 3.找话题,问客户的最近港口在哪里,帮客户查海运费。 4.跟客户说我们现在有客户和他是同一个目的港的,鉴于现在海运费比较高,可以拼箱,帮客户节省一部分海运费。 5.可以给客户更新最新的价格(其实就是在可控范围内降价),希望以此引起客户的注意。 6.如果在客户的国家有出口案例,可以跟客户说,看是否需要联系我们当地的老客户了解产品和使用情况。 7.如果在客户的国家有代理,看是否需要代理联系,这样可以让客户更好地了解我们,也可以帮忙客户处理进口请关等。 8.邀请客户看厂或者让客户在中国的朋友帮忙看厂等。 9.故意给客户发PI,如果客户回复就说发错了,本来是发给另一个客户的。 10.可以打打感情牌,表示你对客户的尽心尽力,希望合作,希望客户告诉你真实想法,看看有什么能够帮助客户的。 11.如果一直不回复,直接问客户是否还有购买计划,希望客户给到新反馈。 [收起]
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    1星期前
  • 发送报价后客户不回复,还要怎么跟进吗
    1.首先发完报价后,如果客户一直不回复,可以直接问客户的看法,可以直接问“相信你已经看过报价了,你觉得怎么样”,或者你是不是有什么顾虑的地方,只有知道客户的想法,才能进一步跟进。 2.其次可以给客户发一些产品的视频,公司工厂情况,生产流程等,加深客户对产品工厂情况的认知。 3.如果在客户的国家有出口案例,可以跟客户说,看是否需要联系我们当地的老客户了解产品和使用情况。 4.如果在客户的国家有代理,看是否需要代理联系,这样可以让客户更好地了解我们,也可以帮忙客户处理进口请关等。 5.邀请客户看厂或者让客户在中国的朋友帮忙看厂等。 6.可以打打感情牌,表示你对客户的尽心尽力,希望合作,希望客户告诉你真实想法,看看有什么能够帮助客户的。 7.如果一直不回复,直接问客户是否还有购买计划,希望客户给到新反馈。 [收起]
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    1星期前
  • shopee平台有什么优缺点
    这两年Shopee比较火,加上国家和东盟的贸易协定,越来越多的跨境卖家开始重视东南亚市场。Shopee开店运营主要有以下优缺点: 优点: 1.入门门槛低,开店0费用,shopee向首次入驻平台的新卖家提供3个月的免佣期,后期佣金只收5%,相比更人性化 2.卖家可以根据需要选择原生广告并购买付费广告,但广告费用相对于亚马逊,ebay等要少很多 3.购物者可以通过称为Shopee Guarantee的安全付款服务从应用程序购买其产品,非常方便,灵活性大 4.Shopee具有带应用程序内即时聊天功能的界面,使用户可以方便地购物和交流 5.Shopee的社交共享功能还允许用户在各种社交媒体平台上与朋友共享产品,买家还可以“关注”他们最喜欢的卖家,以了解最新报价 6.Shopee可以充值直通车,直接在shopee微信公众号平台进行充值,非常方便 缺点: 1.shopee虽然免费,且每四个小时都会定时用免费的boost功能推送5个产品上热门,会有很大的曝光率,但是流量少,转化率相对比较低 2.Shopee选品难,Shopee在东南亚的市场占比大,每个国家的站点都是独立的,每个国家不同的习俗,购物习惯以及季节变化,都会影响卖家选择产品,特别是新手卖家,容易跟风卖货 3.Shopee店铺操作难,目前大部分卖家都是铺货来做的,通过上传上千款产品来运营店铺,除了上传产品还有更重要的就是如何运营 4.Shopee改价产品不影响参加平台活动,但是7天后才能再去做自己店铺的活动,会有一个时间的滞后性 5.Shopee平台规则很多,很容易扣分,如果不了解后台规则,店铺分数扣完就关店了 6.Shopee海外仓的货考核180天的动销率,如果180天内未出单,直接选择退回或者直接销毁 [收起]
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    1星期前
  • 出口退税遇上问题
    因为你是第一次出口退税,税务所肯定是会对你所在地做实地考察的,看是否符合退税资格。 因为你现在变更了地址,肯定是会有影响的,建议你跟税务局了解一下这种情况,因为你是变更地址之前的出口,建议还是用以前的地址退税,需要你准备之前的相关资料向税务局证明你这一情况,但具体流程还是以税务局为准。 [收起]
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    1星期前
  • 付款方式&价格谈不拢,客户到底要怎么攻破?求各位分析与讲解!!
    首先要了解客户的购买意向,毕竟联系快一年了,如果真的有诚意合作,建议双方安排一个视频会议,让你的老板参与其中,显得你们公司对客户的重视,你们可以就产品内容、产品价格、保质期、付款方式、发货时间等做一个深入的沟通,如果能让步就让步,毕竟老板在,老板知道让步的尺度在哪里,有些地方你也可以跟老板商量,这样的效果会好一点。 另外讨价还价很正常,你一开始就要有这个心理准备,所以你得有一套应对客户的方法: 1.现在市场竞争性很大,你要在一开始的产品说明上尽量完善,也许不同的供应商提供的产品都差不多,甚至一样,但你可以在细节上下功夫,比如生产流程、原材料、加工设备等上面做文章,第一步给客户留下深刻印象 2.报价的时候稍微加一点,给客户还价留点空间,但不要太夸张 3.每次客户还价你不要一下子降太多,而且每次要显得你申请这个价格很不容易 4.某些情况下也可以透露原材料价格、我们的成本构成让客户知道,但你要把握好语言表达 5.谈了将近一年,有没有可能这个人不是最终决策者,你可以问一下,是不是有什么顾虑的,是不是团队中还有其他的决策者,如果可以直接联系最终决策者 6.可以邀请客户参观工厂或者邀请客户在中国的朋友(或者第三方)验厂等,增加其信任度 7.问客户的心理预期价格,看看能为他做什么(或许可以降低配置等) 7.最后一步了还是要跟老板商量,毕竟有些让步还是需要老板拍板,或许可以答应客户的付款方式,但是也要变通一下,比如增加预付款(从原来的30%加到50%),剩下的远期信用证可以变成即期信用证,或者缩短远期信用证的时间等 有些让步是需要双方配合的,但前提是你已经用产品打动了客户而且你也已经对客户很了解 [收起]
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    1星期前
  • 电放提单可以撤回吗?
    首先不了解,你说的2份提单是什么意思,2份都是电放?还是2份都是正本? 正本提单改电放提单的比较多,但是电放提单改正本提单的比较少。 如果你的电放提单交给货代了,也许可以截回来,但如果已经交到船公司了,那就来不及了。 建议你问一下目的港海关,关于电放提单撤回或者改正本提单的方法,毕竟每个国家海关要求不一样,但你也不要着急,一般是能撤回或者修改的,只是比较麻烦,而且需要你承担一定的费用。 [收起]
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    1星期前
  • 有从上海出到秘鲁的吗?
    秘鲁为了保障疫情期间进口贸易物流正常运转,在2020年5月初发布了一份行政命令。该命令内容为所有进口到秘鲁的货物将实行新的电子数字化通关放货措施。也就是说船公司在放货环节向客户提供电子文件,而不是纸质文件。什么时候恢复也不知道,毕竟现在疫情也蛮严重的。 如果款没收回来,做电放提单还是有风险的,所以我们做的都是30%定金+70%发货前收齐尾款,就算是电放提单也不会有影响。 建议你把这个问题跟客户沟通一下,就说因为受疫情的影响,秘鲁海关清关调整方式,你们公司也不得不跟着调整战略,希望去的客户的理解,尽量还是发货前收齐全款。 [收起]
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    1星期前
  • 工厂老板报价出尔反尔该怎么办呢
    因为你的行为可能让老板觉得你不得不选择他,所以坐地起价吧。 建议你还是多想想别的途径,看能不能找到别的供应商,就算找不到,你也要让这个老板感觉你不是非他不可,先晾一晾他,这就是心理战术。 就算最后不得不选择这个老板,你也不要一直和他口头约定,一定要签订正式的合同,防止一直变卦。 当然还有一个原因,他涨价也不一定是针对你,因为今年原材料涨价还是蛮厉害的,有时候价格变动很正常,加上你又不是他的老客户,平常心吧,如果你能接受就接受,涨价原因你也可以跟客户好好解释,条理清晰客户也是能理解的。 [收起]
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    1星期前
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